📦 Terima kasih telah berbelanja di OXVA.ID!

Agar Anda lebih paham dan nyaman saat menunggu pesanan, berikut informasi penting mengenai proses pengiriman dan waktu keluarnya nomor resi, berdasarkan metode pengiriman yang Anda pilih:

🚚 1. J&T-EZ / JNE Reguler / Gratis Ongkir

Jika Anda memilih salah satu dari layanan berikut:

✅ Untuk Pesanan yang Diterima Sebelum Pukul 15:00 (Senin – Jumat)

  • Pesanan akan diproses dan dikirim ke pihak kurir di hari yang sama (kecuali produk pre-order)。

  • Namun, pihak kurir membutuhkan waktu 1–2 hari kerja untuk mengeluarkan nomor resi。

  • Setelah nomor resi kami terima dari kurir, sistem akan otomatis mengirimkannya ke email Anda。

📌 👉 Harap diperhatikan:
Nomor resi tidak akan langsung tersedia setelah pemesanan。Mohon menunggu 1–2 hari kerja sebelum menanyakan resi ke customer service.

⚠️ Untuk Pesanan Setelah Pukul 15:00 Hari Jumat, atau Sabtu–Minggu

  • Akan diproses pada hari Senin berikutnya。

  • Nomor resi baru akan tersedia dan dikirim melalui email pada hari Selasa。

🛵 2. GRAB Instant / GOJEK Instant – Kirim Hari Ini, Sampai Hari Ini!

Jika Anda memilih:

  • GRAB – Instant

  • Gojek – Instant

✅ Untuk Pesanan Hari Senin – Sabtu

  • Pesanan diproses, dikirim, dan nomor resi dikeluarkan di hari yang sama。

  • Sangat cocok untuk Anda yang butuh pengiriman cepat dan langsung sampai。

📌 👉 Direkomendasikan untuk Anda yang butuh produk secepatnya dan tidak ingin menunggu resi selama 1–2 hari seperti pada jasa pengiriman reguler.

⚠️ Untuk Pesanan Hari Minggu

  • Karena tim libur, pesanan akan diproses dan dikirim pada hari Senin。

🧾 Tentang Produk Pre-Order

Beberapa produk adalah pre-order dan akan dikirim mengikuti jadwal khusus。Silakan cek info “[PRE-ORDER]” yang tertulis di judul produk sebelum checkout。

❓ Butuh Bantuan atau Klarifikasi?

Jika Anda belum menerima nomor resi setelah lewat estimasi waktu yang disebutkan di atas, atau memiliki pertanyaan lainnya, silakan hubungi tim kami:

📞tel:+62 818-139-900

📧 Email: store@oxva.id

OXVA.ID berkomitmen memberikan pengalaman belanja yang transparan, cepat, dan memuaskan.
Terima kasih atas kepercayaan Anda 💨🙏